📦 POLÍTICA DE ENVÍOS

En ESTILO Y MODA YA, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de Colombia.

🚚 COBERTURA

Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

⏳ TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
• Municipios intermedios: 3 a 7 días hábiles
• Zonas rurales o alejadas: hasta 10 días hábiles

Los tiempos empiezan a contar una vez el pedido ha sido confirmado.

💰 COSTO DE ENVÍO

• El costo de envío puede variar según la ubicación del cliente
• Ofrecemos promociones de envío gratis en productos seleccionados o campañas activas

📦 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas
• En pedidos contraentrega, nuestro equipo puede comunicarse para confirmar la información antes del envío

📍 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, podrás solicitar información de seguimiento a través de nuestros canales de atención.

⚠️ POSIBLES RETRASOS

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por:

• Condiciones climáticas
• Novedades con la transportadora
• Alta demanda en temporadas especiales

En estos casos, estaremos informando oportunamente.

📦 PEDIDOS CONTRAENTREGA

• El cliente debe pagar el pedido completo al momento de recibirlo
• Es importante contar con el dinero disponible para evitar inconvenientes
• Pedidos rechazados sin causa justificada podrán generar restricciones para futuras compras

❌ DIRECCIONES INCORRECTAS

[NOMBRE DE TU TIENDA] no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

📞 CONTACTO

Correo electrónico: estiloymodaya@gmail.com
WhatsApp: 3045419805